FAQ HEYOU ESCAPE
Les réponses essentielles avant votre venue au Cannet.
Combien de temps dure l’expérience ?
Le jeu dure environ 80 minutes. Avec l’accueil et la sortie, prévoyez environ 1 h 45 sur place.
Combien de joueurs peuvent participer ?
L’expérience est prévue pour 2 à 6 joueurs. Six joueurs est le maximum normal de la salle.
Quel âge faut-il avoir ?
L’expérience est conseillée à partir de 16 ans en raison de son ambiance horrifique et de son intensité.
Le jeu est-il disponible dans une autre langue ?
Le jeu se déroule en français. Au moins une personne de l’équipe doit comprendre et parler français.
Que se passe-t-il en cas de retard ?
Un retard inférieur à 20 minutes peut réduire votre temps de jeu. À partir de 20 minutes, la session peut être annulée sans remboursement.
Quelle est la différence entre Classique et Premium ?
La formule Premium conserve le même scénario et ajoute notamment un comédien supplémentaire ainsi que la vidéo souvenir incluse.
La vidéo souvenir est-elle disponible en Classique ?
Oui, lorsqu’elle est proposée sur votre créneau, elle peut être ajoutée à la formule Classique. Elle est incluse dans la formule Premium.
Comment payer ?
Les moyens de paiement proposés sont indiqués au moment de la réservation et sur votre confirmation. Sur place, suivez les instructions reçues avec votre réservation.
Peut-on arrêter le jeu ?
Oui. Vous pouvez signaler que vous souhaitez arrêter. Un abandon volontaire n’entraîne toutefois pas de remboursement.
Je viens avec un grand groupe, peut-on jouer tous ensemble ?
Non. La salle accueille 6 joueurs maximum à la fois. Pour un groupe important, il faut organiser plusieurs passages successifs.
VOUS N’AVEZ PAS TROUVÉ VOTRE RÉPONSE ?
Écrivez-nous et précisez si votre demande concerne une réservation existante.
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